প্রাইভেসি নীতিমালা

আমরা ব্যবসায় ডিজিটাল সুরক্ষা-এ আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিয়ে থাকি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালা আমাদের ওয়েবসাইট এবং হটলাইন সাপোর্ট সেবাগুলির মাধ্যমে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি তা তুলে ধরে। আমাদের ওয়েবসাইট বা হটলাইন সেবাগুলি ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনাকে আরও ভাল সেবা এবং সহায়তা দেওয়ার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি তা হল:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং আপনি আমাদের সাপোর্ট সেবার জন্য যে তথ্যগুলি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস সম্পর্কিত তথ্য এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা বাড়ানোর জন্য কুকি।
• ব্যবহার ডেটা: আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার সাথে কীভাবে ইন্টার‌্যাক্ট করছেন, যেমন পৃষ্ঠাগুলি দেখা, সময় ব্যয় করা, এবং সাপোর্ট প্রশ্ন জমা দেওয়া ইত্যাদি তথ্য।

২. আপনার তথ্যের ব্যবহার

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• সাপোর্ট সেবা প্রদান: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যার সমাধান করা এবং সাইবারসিকিউরিটি সহায়তা দেওয়া।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নতি: ওয়েবসাইট এবং সেবার কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা বাড়ানো।
• যোগাযোগ: আপনার প্রশ্নের উত্তর, আপডেট ও নোটিফিকেশন পাঠানো।
• বিশ্লেষণ: আমাদের সেবার উন্নতির জন্য ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।

৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া করি না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানে সহায়তাকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি। এই পক্ষগুলি গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
• আইনানুগ বাধ্যবাধকতা: আমরা প্রয়োজন হলে আইন অনুযায়ী, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায় আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: আমরা আমাদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি ব্যবহার করি। তবে, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়, এবং আমরা আমাদের সিস্টেমের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৫. তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করব বা যতদিন আইনের প্রয়োজন। আপনার তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, আমরা নিরাপদভাবে তা মুছে ফেলব বা বেনামী করে দেব।

৬. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

আপনার অধিকারসমূহ:

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন: আমরা আপনার উপর যে তথ্য সংগ্রহ করেছি তার একটি কপি চাওয়ার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ।
• তথ্য মুছে ফেলা: প্রয়োজনীয় আইনি শর্তে, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।
• সম্মতি প্রত্যাহার করুন: যেকোনো সময় আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [যোগাযোগের তথ্য লিখুন]।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে যাতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা নিরীক্ষণ করা যায়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ওয়েবসাইটের কার্যকারিতায় প্রভাব ফেলতে পারে।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। আমরা এই বাহ্যিক সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে আপনাকে উৎসাহিত করি।

৯. নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমরা আপনার কাছে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের নোটিশ দেব এবং এই পলিসির “প্রযোজ্যতার তারিখ” আপডেট করব।

১০. যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতিমালা বা আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ব্যবসায় ডিজিটাল সুরক্ষা
bebshaydigitalshurokkha@gmail.com
ফোন: +৮৮০১৭০৭০৭৮৫৪৬
ঠিকানা: হাউস ১৬ (লেভেল ৫), রোড ১/এ, গুলশান ১, ঢাকা ১২১২

আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালা পড়েছেন এবং বোঝেছেন বলে সম্মতি দিচ্ছেন।